Formas de Pago y Seguridad en tu Compra.

​

En este articulo encuentras:

Opción 1. Medios de pago desde y fuera de Colombia

Opción 2. Otras opciones de pago desde fuera de Colombia

Novedad 1. Devoluciones de dinero para pagos realizados desde nuestra página web y mediante la pasarela de pago MercadoPago.

Novedad 2. Gastos y política de envío a los usuarios Google Merchant Center.

​

​

Opción 1. Medios de pago desde y fuera de Colombia: El pago Online de tus compras aplica únicamente para los productos en la sección CHOCOLATES y para realizarlo contamos con el servicio de MercadoPago (Servicio de Pago Online ofrecido por MercadoLibre), plataforma en la cual puedes pagar electrónicamente desde tu cuenta MercadoPago  o con tu tarjeta crédito y debito  de cualquier entidad bancaria, mediante PSE ó en efectivo  (pagando desde un punto Efecty ) ; También te ofrecemos por medio de Whatsapp la opción de pago en efectivo contraentrega, Nequi, Daviplata, Bancolombia a la mano o consignación bancaria a cuenta del banco BBVA.

​

MercadoPago permite un proceso de pago rápido, sencillo y seguro ya que cumple con los más altos estándares de seguridad online gracias a PCI-DSS (monitorea y certifica sus actividades), además de eso protege tu dinero hasta que recibas tu compra, y en el caso de presentarse alguna novedad tanto MercadoPago como el personal en Oro Solido Chocolateria estará ahí para ayudarte.

​

Si compras en “Oro Solido Chocolateria” mediante “MercadoPago” y se presenta alguna una novedad, te devolvemos el 100% del dinero porque tu compra está siempre protegida.

​

Para realizar un pago Online ingresa al producto de tu interés ubicado en la sección CHOCOLATES, selecciona la cantidad, ingresa fecha de entrega y deja el mensaje para personalizar el obsequio con tarjeta, luego das clik en INICIAR COMPRA  y el sistema te llevara a la ventana “Revisa Tu Orden ” en donde puedes verificar tu pedido; Si estás de acuerdo con lo registrado puedes dar click en “REALIZAR COMPRA” y llegaras a la ventana “FINALIZAR COMPRA” en donde mediante 4 pasos se te pide:

​

1. Detalles del Cliente: Ingresa tu email, nombre y telefono de quien realiza la compra para poder comunicarnos una vez ingrese el pago a la cuenta bancaria y poder generar factura electronica e informarte sobre la entrega.

2. Detalles de Envío: ingresa la información correspondiente a la persona que recibirá el obsequio (Si requieres que el envío se realice en una ciudad diferente a Bogotá favor escribir al chat de nuestra página para liquidar el valor del domicilio y activar dicho servicio); En el campo Código Postal puedes colocar 111156. 

3. Método de Envío: Selecciona si quieres que el producto sea entregado en el área urbana de Bogotá o si quieres retirarlo directamente en nuestro punto de venta, luego das click en "Continuar".

4. Pago: Este punto es informativo y te aclara que al hacer click en el botón azul “Realizar pedido y pagar” ubicado al final seràs redirigido a MercadoPago donde puedes realizar tu pago de manera segura; Favor no dar clik en el recuadro "Igual que la dirección de envío".

5. Revisa y realiza el pedido: Por favor revisa los detalles del pedido y cuando estés listo haz clic en "Realizar pedido y pagar"  y el sistema te llevará a la pagina web de MercadoPago donde puedes realizar tu pago de forma segura.

​

MercadoPago en algún momento va a solicitar foto de tu documento de identificación para validar la identidad del titular de la tarjeta de crédito o débito; Cuando saques la foto asegúrate de no usar el flash,  de hacerlo en un lugar con buena iluminación, de revisar que se vea bien toda la información y no tapar nada con tus dedos.

​

Nota: una vez finalices tu compra recibirás un correo electrónico de confirmación  y serás redireccionado de la pagina de “MercadoPago” a nuestra página de agradecimiento, de esta forma tu proceso de compra ha finalizado y en el menor tiempo posible te escribiremos vía email ó  whatsapp para coordinar la entrega del obsequio.

 

Si compras en “Oro Solido Chocolateria” mediante “MercadoPago” y se presenta alguna una novedad, te devolveremos el 100% del dinero porque tu compra está siempre protegida.

​

​

Opción 2. Otras opciones de pago desde fuera de Colombia: Puedes realizarlo por medio de transferencia de dinero a través de Wester Union o www.riamoneytransfer.com; Para pago desde Argentina, Brasil, Chile, Ecuador, México y Perú  puedes realizar transferencia a través de www.global66.com; En todos estos casos el proceso de pedido se realiza desde WhatsApp ó en el chat de nuestra página web y la entrega del obsequio es 100% garantizada.

Nota: Estos servicios para transferencia de dinero son ajenos a Oro Solido Chocolatería y el cliente asume todo valor por servicio que cobren dichas plataformas.

 

Novedad 1. Devoluciones de dinero para pagos realizados desde nuestra página web y mediante la pasarela de pago MercadoPago:

​

Si requiere la devolución de dinero favor escribir al email mercadeo@orosolidochocolateria.com relacionando el número de operación de la compra, fecha en la cual fue efectuada y factura emitida y le daremos respuesta lo más pronto posible con el procedimiento a seguir.

​

Novedad 2. Gastos y política de envío a los usuarios Google Merchant Center.

​

Novedad 2.1: Gastos y políticas de envió para entregas a domicilio en Bogota: 

Entregas en Bogotá hoy mismo si realizas tu compra antes de las 4:30pm;  Una vez finalizas la compra y te escribimos vía WhatsApp para coordinar la entrega ó programarla el día que necesites.

Precio domicilio: Para entregas en Bogotá entre la calle 26 y la calle 183 y la Cra 7 y Cra. 86 el valor del domicilio es de $9500; Una vez inicias el proceso de compra y justo en la ventana FINALIZAR COMPRA - Punto 2, puedes seleccionar el servicio de domicilio; Vas a realizar un solo pago por el producto y servicio de domicilio.

Consulta vía chat valor de envío para otras zonas y ciudades.

​

​